الخصوصية.
بكل وضوح.

البيانات التي نحفظها

عند إنشاء الحساب نحفظ الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني. تُدار بيانات الدخول من خلال Supabase. نحفظ أيضًا العناوين التي تضيفها وسلة الحساب والمفضلة والطلبات وسجل النقاط عند وجوده، لعرضها لك عند العودة للحساب.

في طلبات الشركات نحفظ اسم المنشأة أو العميل، اسم المسؤول، رقم الجوال، المدينة، العدد، الشركة المطلوبة، الخدمات والملاحظات، مع رقم مرجعي ووقت تقديم الطلب.

كيف نستخدمها؟

نستخدم هذه البيانات لحفظ اختياراتك، وإعداد عرض السعر ومتابعة طلبك. بيانات الحساب والطلبات ليست معروضة في الصفحات العامة، ويُشترط تسجيل الدخول للوصول إلى بيانات حسابك.

تحليلات تحسين المتجر

نسجل على خادم المتجر أحداثًا تشغيلية محدودة مثل مشاهدة الصفحات والمنتجات وفتح طلب واتساب. لا نضع معها اسمك أو رقم جوالك أو بريدك، ونحذف الأحداث الأقدم من 90 يومًا. إذا فعّلت منع التتبع أو Global Privacy Control في متصفحك فلن نرسل هذه الأحداث.

الطلب عبر واتساب

زر واتساب يجهّز رسالة بتفاصيل الطلب والعميل والاستلام. لا نرسل الرسالة تلقائيًا؛ تفتحها وتختار إرسالها في واتساب. تُشارك المعلومات التي ترسلها مع حساب المتجر على واتساب وتخضع معالجة واتساب لسياساته.

ما الذي يُحفظ في المتصفح؟

نستخدم ملفات ارتباط آمنة لاستمرار تسجيل الدخول. سلة الزائر قبل تسجيل الدخول تُحفظ كمسودة على الجهاز؛ أما سلة الحساب والمفضلة فتُحفظان على خادم المتجر. تحفظ تفضيلات اللغة والمظهر على جهازك، ويُستخدم معرّف جلسة عشوائي مؤقت للتحليلات بدون ربطه بهويتك.

حماية البيانات والنماذج

نحدد المحاولات المتكررة لحماية النماذج، باستخدام بصمة تقنية مشتقة من عنوان الاتصال عند الحاجة للحماية من الإساءة. لا ترسل صور الهوية أو كلمات المرور أو رموز نفاذ أو بيانات بطاقات الدفع في حقول الموقع.

الاستفسار أو التصحيح أو الحذف

تقدر تعدّل اسمك وجوالك وعناوينك من الحساب. للاستفسار عن بيانات أخرى أو طلب حذفها، تواصل عبر واتساب المتجر 0539995584 أو alk5@outlook.sa. خدمة العملاء متاحة 24/7 بتوقيت السعودية، وتفعيل الشريحة من 4 مساءً إلى 11 مساءً. نتحقق من صلتك بالحساب أو الطلب قبل مشاركة بياناته أو تعديله.

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026.